Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 10/2025

Zadnje ažuriranje: 10/10/2025

Sadržaj

1. Definicije
2. Opći uvjeti i svrha prikupljanja podataka
3. Dobna ograničenja i prihvatljivost
4. Podaci koje prikupljamo
5. Prava korisnika
6. Preuzimanje i brisanje podataka
7. Dijeljenje i objavljivanje podataka
8. Stručne osobe i organizacije
9. Sigurnost podataka
10. Kolačići i praćenje
11. Izmjene politike privatnosti
12. Kontakt

Definicije

• Platforma – Aloah, uključujući web stranice, aplikacije, alate i funkcionalnosti.
• Korisnik – fizička ili pravna osoba koja pristupa ili koristi Platformu.
• Osobni podaci – svi podaci koji se mogu povezati s korisnikom (npr. ime, e-mail, IP adresa, podaci o korištenju Platforme).
• Stručne osobe / organizacije – licencirani psiholozi, psihijatri, terapeuti, coachevi, logopedi i druge verificirane osobe, te ovlaštene organizacije/ustanove/klinike.

Opći uvjeti i svrha prikupljanja podataka

• Platforma prikuplja osobne podatke radi omogućavanja sigurne i funkcionalne komunikacije, pružanja stručnih usluga, upravljanja korisničkim računima i plaćanjima.
• Podaci se obrađuju u skladu s važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

Dobna ograničenja i prihvatljivost

• Platforma je namijenjena isključivo osobama starijim od 18 godina.
• Registracija maloljetnih osoba strogo je zabranjena.

Podaci koje prikupljamo

Platforma može prikupljati:

• Osnovne informacije o korisniku (ime/prezime ili pseudonim, e-mail, lozinka)
• Aktivnosti na platformi: prijatelji, prati/pratitelji, stranice, grupe, događaji, objave
• Podaci o pretplatama i plaćanjima

Prava korisnika

Korisnici imaju prava:

• Pravo na pristup i preuzimanje podataka – korisnik može preuzeti sve svoje podatke odjednom ili odabrati određene kategorije:
• Info
• Prijatelji
• Prati
• Pratitelji
• Stranice
• Grupe
• Događaji
• Objave

• Pravo na brisanje računa – korisnik može izbrisati svoj račun u bilo kojem trenutku. Brisanje je trajno; Platforma ne pohranjuje podatke nakon brisanja.

Preuzimanje i brisanje podataka

• Korisnik može preuzeti podatke u elektroničkom formatu.
• Preuzimanje podataka je potpuno dobrovoljno.
• Brisanje računa i svih povezanih podataka je trajno i ne može se poništiti.

Dijeljenje i objavljivanje podataka

• Platforma ne dijeli osobne podatke korisnika s trećim stranama.
• Podaci se ne koriste za oglašavanje; nema praćenja korisnika putem oglasa ili algoritama.
• Korisnik sam odabire koga prati, koje objave vidi i koje sadržaje prati.

Stručne osobe i organizacije

• Stručne osobe i organizacije koje pružaju savjete, terapije ili konzultacije moraju proći verifikaciju identiteta i potvrditi svoje diplome, licence i certifikate, a organizacije i ovlaštene odgovorne osobe.
• Sve stručne usluge i savjeti koje pružaju stručnjaci isključivo su njihova odgovornost. Platforma se odriče odgovornosti za točnost, primjenjivost ili ishode takvih usluga.

Sigurnost podataka

• Platforma koristi tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka.
• Pristup podacima imaju isključivo ovlašteni zaposlenici i verificirane stručne osobe, u svrhu funkcioniranja Platforme.

Kolačići i praćenje

• Platforma ne koristi kolačiće za oglašavanje niti algoritamsko praćenje.
• Kolačići se koriste isključivo za funkcioniranje platforme i poboljšanje korisničkog iskustva.

Izmjene politike privatnosti

• Platforma može povremeno mijenjati ovu Politiku privatnosti.
• Korisnici će biti obaviješteni putem Emaila ili obavijestima unutar Platforme.
• Nastavkom korištenja Platforme nakon izmjena, smatra se da korisnik prihvaća novu politiku privatnosti.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz politiku privatnosti i obradu podataka:

Email: dpo@aloah.org